Preguntas frecuentes
FAQ – Preguntas frecuentes
1. ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El envío suele tardar entre 5 y 15 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
2. ¿Puedo devolver un producto?
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su estado original. Comuníquese con nosotros para iniciar el proceso de devolución.
3. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros.
4. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
5. ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
Si su pedido llega dañado, comuníquese con nosotros inmediatamente a casaquix@gmail.com con fotos del producto y resolveremos el problema rápidamente.